Asistencias a tu mascota
Estas asistencias son un beneficio exclusivo, ilimitado y gratuito, que recibes por estar al día en tus aportes sociales que están a disposición tuya y de tu familia, las 24 horas del día.
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Manejo de reembolsos
Debes enviar los siguientes documentos al correo cabinaco@co.geainternacional.com:
- Elige el método de pago que más te convenga, ya sea por libranza o pago personal.
- Copia del Rut del titular.
- Cuenta de cobro con el monto (dinero) a solicitar.
- Certificación bancaria del titular de la asistencia.
- Facturas y/o soportes según condiciones generales de cada servicio.
- Para que una solicitud sea válida, debes llamar a la línea telefónica 6013907361 o al 018000 180771 dentro de la vigencia de la asistencia.
- Tendrás un tiempo máximo de 10 días calendario a partir de la primera verificación que se realice, donde se te informará la documentación que debes radicar.
- Se iniciará el estudio del reembolso una vez se tenga toda la documentación completa, entendiendo que la recepción de esta información no implica aceptación de la misma. Si la documentación llegase a estar incompleta, nos comunicaremos contigo y te daremos un tiempo máximo de 5 días calendario para completarla.
- Se cubrirá hasta el monto máximo de cobertura.
- Luego del análisis y aceptación de la reclamación, te informaremos y realizaremos el pago dentro de los 10 días hábiles siguientes a esta comunicación.
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